Retourbeleid

RETOUREN

Wij willen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dit niet zo zijn dan heb je 14 dagen vanaf de dag dat je de product(en) hebt ontvangen om het retour te sturen en een terugbetaling aan te vragen. 

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer je een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht op je terugbetaling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan in de post.

Zodra de retourzending bij ons is aangekomen zullen wij deze z.s.m. verwerken en de terugbetaling in gang zetten.  

Alle producten moeten ongedragen en in dezelfde verpakking worden geretourneerd.

Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd. Het is niet mogelijk om sieraden die op aanvraag gemaakt zijn te retourneren. 

Artikelen die al gedragen zijn kunnen niet geretourneerd worden mits er contact is geweest met ons. 

Mocht je nog vragen hebben kan je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via info@sognijewelry.com